Ondersteuning

Contact opnemen met de klantenservice


Bij aankoop van een thema of template krijg je kosteloos Basic Support. Hierbij kun je gebruik maken van Engelstalige ondersteuning rechtstreeks door de ontwikkelaar.

Heb je een thema gekocht op Zign.nl en gekozen voor Premium Support? Dan kun je gebruik maken van onze Nederlandse ondersteuning. We vragen je om ter controle het factuur- of ordernummer van de bestelling in te vullen. Dit nummer kun je vinden in de email met daarin de download informatie van het thema of de template.

Hoe kan ik contact opnemen?


Voordat je contact met ons neemt, is het verstandig om de thema instructies door te nemen. Deze kun je vinden in de map documentation. De meest gestelde vragen worden hierin beantwoord.

Basic Support

Stel je vraag aan de ontwikkelaar van het thema of template

Contact Opnemen

Financieel

Heb je een vraag over de betaling, of over de factuur?

Ik heb een vraag over betalingen

Premium Support

Heb je een template gekocht met Premium Support? En heb je vragen over installatie, aanpassingen, etc?

Ik ontvang graag ondersteuning