Wat een geluk dat ik dit bedrijf heb ontdekt.
Naast het aanbod van zeer goede en mooie betaalbare templates is de helpdesk in een woord fantastisch. En daarin zit hun kracht, want na de aankoop van de template start het echte bouwen aan de site.
Wordpress biedt prachtige tools om een site te bouwen, maar door de vele mogelijkheden kan je ook de weg kwijtraken. Vandaar mijn keuze voor een template waarbij ik gebruik kon maken van de helpdesk van Zign. Vanuit mijn nieuwsgierigheid heb ik veel zelf uitgedokterd. Toch liep ik tegen een aantal zaken aan waar ik een gids voor nodig had.
Ook al verloopt de communicatie met de helpdesk via e-mail (anders zou het niet betaalbaar zijn) het geeft een persoonlijk gevoel.
De respons tijd van Zign is fantastisch. Martijn toont veel begrip, denkt mee en geeft duidelijke toelichting en uitleg. Uiteindelijk moet je het zelf doen, maar toch.
Vervolgens wilde ik mijn site verhuizen naar een ander domein. Had ik beter eerder kunnen bedenken, maar toch. Martijn bood aan de site voor een vriendelijke prijs te verhuizen. En wat was ik daar blij mee. De bug in een door derden geadviseerde plug-in draaide de site in de soep. Martijn heeft uitgedokterd wat er aan de hand was en heeft dit helemaal opgelost.
Ook al klop ik na een aantal maanden weer aan met een hulpvraag, ik krijg steeds weer een vriendelijk en zeer bruikbaar antwoord.
